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Questions fréquentes
Les réponses courtes aux questions qu'on nous pose le plus souvent sur le transport, la logistique et l'Audit Flash.
BoostMyE et l'Audit Flash
Qu'est-ce que BoostMyE ?
BoostMyE accompagne les PME, e-commerçants et distributeurs sur toute leur chaîne logistique : audit des factures transport, transport, logistique externalisée, logistique e-commerce, distribution sur les marketplaces et produits frais. Un seul interlocuteur pilote l'ensemble, avec un réseau de transporteurs et d'entrepôts partenaires partout en France.
Qui est derrière BoostMyE ?
BoostMyE a été créé par Sébastien Diot, qui travaille depuis plus de 25 ans dans le transport et la logistique, comme affréteur, responsable d'agence, acheteur transport puis directeur commercial. Il est basé en Ardèche et intervient dans toute la France.
Dans quelles régions intervenez-vous ?
Partout en France métropolitaine. Les échanges se font à distance ou sur site, et le réseau d'entrepôts partenaires couvre toutes les régions.
Qu'est-ce que l'Audit Flash ?
C'est une analyse gratuite et sans engagement de vos factures transport sur trois mois. Vous recevez la liste des écarts constatés, les montants potentiellement récupérables et les points à renégocier. Vous décidez ensuite de la suite.
Faut-il changer de transporteur pour travailler avec BoostMyE ?
Non. L'audit et la renégociation peuvent se faire avec vos transporteurs actuels. Une autre solution n'est proposée que si elle est réellement mieux adaptée à vos envois.
Comment vous contacter ?
Par téléphone au 06 13 91 15 11, par email à contact@boostmye.com, ou via le formulaire de demande d'Audit Flash sur le site.
Audit & optimisation
Que vérifie un audit de factures transport ?
Chaque ligne de facture est comparée à vos conditions tarifaires : poids taxé, zones de livraison, surcharge carburant, taxes et options facturées, doublons et frais non prévus au contrat.
Quels documents faut-il fournir ?
Les factures transport des trois derniers mois et, si vous les avez, vos grilles tarifaires et contrats en vigueur. Des exports au format tableur ou PDF suffisent.
Combien peut-on économiser ?
Cela dépend de vos volumes, de vos contrats et des erreurs présentes sur vos factures. L'Audit Flash sert justement à le chiffrer sur vos propres données avant toute décision.
L'audit est-il vraiment gratuit ?
Oui, l'Audit Flash est gratuit et sans engagement. Vous recevez le résultat et vous restez libre de la suite.
Transport
Quels types d'envois prenez-vous en charge ?
Les colis, la messagerie palettisée, les lots partiels et complets en affrètement, l'express et la livraison du dernier kilomètre, en France et vers l'Europe.
Comment est choisi le transporteur ?
Selon le poids, le volume, la destination et le délai attendu de chaque type d'envoi. Plus de 70 solutions de transport sont mobilisables via notre réseau de partenaires.
Qui gère les litiges en cas de colis perdu ou abîmé ?
Un interlocuteur unique suit vos expéditions et prend en charge les litiges avec les transporteurs.
Logistique externalisée
Quand faut-il externaliser sa logistique ?
Quand le stockage manque de place, que la préparation des commandes mobilise trop de temps ou de personnel, ou que les pics d'activité deviennent difficiles à absorber en interne.
Où sont stockées les marchandises ?
Dans des entrepôts partenaires répartis dans toutes les régions de France. L'entrepôt est choisi en fonction de la localisation de vos fournisseurs et de vos clients.
Les retours clients sont-ils pris en charge ?
Oui, la réception, le contrôle et la remise en stock des retours font partie de la prestation.
E-commerce
Ma boutique peut-elle être reliée à l'entrepôt ?
Oui. Les boutiques Shopify, PrestaShop, WooCommerce et les principales plateformes peuvent être connectées : les commandes arrivent automatiquement à l'entrepôt.
Peut-on personnaliser les colis ?
Oui, le colisage peut reprendre votre image de marque : emballage, documents et inserts selon vos consignes.
Mes clients reçoivent-ils un suivi de livraison ?
Oui, un numéro de suivi est transmis pour chaque commande expédiée.
Distribution marketplaces
Comment fonctionne la distribution sur les marketplaces ?
Votre catalogue est diffusé sur les grandes places de marché. Pour chaque produit, le canal et le prix les plus adaptés sont choisis. Quand un produit est vendu, la commande vous est transmise.
Faut-il avancer du stock ?
Non, aucun stock n'est à avancer : la commande vous est transmise une fois le produit vendu.
Tous les produits sont-ils acceptés ?
La plupart des catégories le sont, à l'exception de l'alimentaire, qui relève de notre offre produits frais.
Produits frais
Comment est respectée la chaîne du froid ?
Les produits sont stockés dans des entrepôts sous température dirigée, emballés dans des colis isothermes adaptés, et les températures sont contrôlées à plusieurs étapes de l'acheminement.
À qui s'adresse cette offre ?
Aux producteurs, épiceries fines et marques alimentaires qui expédient des produits frais ou sensibles à température.
Audit Flash · gratuit et sans engagement
Envoyez 3 mois de factures transport
Nous les analysons, repérons les écarts et vous indiquons ce qui est récupérable. Vous décidez ensuite, sans obligation.