Retours clients : organiser une logistique inverse qui ne coûte pas une fortune
Le retour d'un colis coûte souvent plus cher que l'aller. Voici comment le cadrer avant qu'il ne grignote votre marge.
Lire l'article →Pour qui
Les entreprises qui manquent de place, de personnel ou de temps pour stocker et préparer elles-mêmes.
Ce qui est inclus
- Stockage et gestion de stock
- Préparation de commandes
- Gestion des retours
Comment ça se passe
Quatre étapes, un seul interlocuteur
- 01
Étude de besoin
Nombre de références, volumes, saisonnalité : nous dimensionnons la solution avec vous.
- 02
Choix de l'entrepôt
L'entrepôt partenaire le mieux placé par rapport à vos fournisseurs et à vos clients.
- 03
Démarrage
Transfert du stock, paramétrage des articles et des règles de préparation.
- 04
Pilotage
Suivi du stock, des délais de préparation et des retours, avec un interlocuteur unique.
Questions fréquentes · Logistique externalisée
Quand faut-il externaliser sa logistique ?
Quand le stockage manque de place, que la préparation des commandes mobilise trop de temps ou de personnel, ou que les pics d'activité deviennent difficiles à absorber en interne.
Où sont stockées les marchandises ?
Dans des entrepôts partenaires répartis dans toutes les régions de France. L'entrepôt est choisi en fonction de la localisation de vos fournisseurs et de vos clients.
Les retours clients sont-ils pris en charge ?
Oui, la réception, le contrôle et la remise en stock des retours font partie de la prestation.
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